Notre livre d'or
Vos commentaires et avis
Vous n'avez pas encore d'avis.
N'hésitez pas à nous laisser vos impressions.
L'école de conduite MASSE CAROFF et ses collaborateurs s'engagent à vous offrir le meilleur service possible à tout moment. Si toutefois vous veniez à ne pas être satisfait(e), nous vous invitons à nous en faire part sans attendre.
Toute réclamation est à nous adresser à : école de conduite MASSE, 48 avenue Léon Blum 29000 QUIMPER;
Vous pouvez également nous solliciter par mail à contact@edcmasse.fr ou en utilisant le formulaire de contact.
Nous nous engageons à :
- Accuser réception de votre réclamation dans un délai maximum de 7 jours ouvrables à compter de sa réception
- Apporter une réponse dans un délai d'un mois suivant la réception de la totalité des éléments de votre réclamation, sauf survenance de circonstances particulières dûment justifiées. Si tel est le cas, une information vous sera communiquée en ce sens.
Si vous estimez que la réponse qui vous a été apportée n'est toujours pas satisfaisante, sans préjudice des autres voies de recours légales à votre disposition, vous pouvez saisir le médiateur compétent :
Société de médiation professionnelle
23 rue Albert de Mun
33000 BORDEAUX